Најчешћа питања (FAQ)
А) Виша тарифа – слика се и уписује стање када се на екрану види ознака:
- 1 или
- 1Т или
- 1.8.1 или
- 15.8.1
Уколико на бројилу постоје истовремено 1.8.1 и 15.8.1, очитава се искључиво 15.8.1
Б) Нижа тарифа – слика се и уписује стање када се на екрану види ознака:
- 2 или
- 2Т или
- 1.8.2 или
- 15.8.2
Уколико на бројилу постоје истовремено 1.8.2 и 15.8.2, очитава се искључиво 15.8.2
Појашњење за бројила SAGEM:
Виша и нижа тарифа се уписују када се на екрану прикаже идентификатор у виду „цртице“ која се појављује:
- изнад слова Т1 за вишу тарифу
- изнад слова Т2 за нижу тарифу
Напомена: Уколико је „цртица“ спојена, тј, налази се истовремено изнад ознака Т1 и Т2, ради се о збиру регистара више и ниже тарифе и та вредност се НЕ уписује
Важно: Стања унета у пољима за унос тарифе морају бити иста као и стања приказана на слици/сликама бројила. Уноси се искључиво број до зареза.
- 1 или
- 1Т или
- 1.8.1 или
- 15.8.1
Уколико на бројилу постоје истовремено 1.8.1 и 15.8.1, очитава се искључиво 15.8.1
Б) Нижа тарифа – слика се и уписује стање када се на екрану види ознака:
- 2 или
- 2Т или
- 1.8.2 или
- 15.8.2
Уколико на бројилу постоје истовремено 1.8.2 и 15.8.2, очитава се искључиво 15.8.2
Појашњење за бројила SAGEM:
Виша и нижа тарифа се уписују када се на екрану прикаже идентификатор у виду „цртице“ која се појављује:
- изнад слова Т1 за вишу тарифу
- изнад слова Т2 за нижу тарифу
Напомена: Уколико је „цртица“ спојена, тј, налази се истовремено изнад ознака Т1 и Т2, ради се о збиру регистара више и ниже тарифе и та вредност се НЕ уписује
Важно: Стања унета у пољима за унос тарифе морају бити иста као и стања приказана на слици/сликама бројила. Уноси се искључиво број до зареза.
А) Виша тарифаочитава се са бројчаника која је обележена са:
- 1 или
I или
тарифа I
Б) Нижа тарифаочитава се са бројчаника која је обележена са:
- 2 или
II или
тарифа II
Важно: Стања унета у пољима за унос тарифе морају бити иста као и стања приказана на слици/сликама бројила.
- 1 или
I или
тарифа I
Б) Нижа тарифаочитава се са бројчаника која је обележена са:
- 2 или
II или
тарифа II
Важно: Стања унета у пољима за унос тарифе морају бити иста као и стања приказана на слици/сликама бројила.
Нова верзија апликације не захтева подешавање типа бројила. Укуцавањем ваше шифре мерног места или ЕД броја за Београд систем аутоматски препознаје да се ради о једнотарифном мерењу и за вас ће се након уноса стања радити једнотарифни обрачун, како је и до сада била пракса.
Ако имате једнотарифно мерење, а појаве се два поља за унос више и ниже тарифе онда:
- За бројило које има само један бројчаник у пољу више тарифе уписујете стање са бројила које сте очитали, а у поље ниже тарифе уписујете нулу. Исту фотографију окачите и у поље за фотографију више и у поље за фотографију ниже тарифе.
- За бројило са два бројчаника у поље више тарифе преписујете стање са бројчаника поред ознаке 1, у поље ниже тарифе преписујете стање са бројчаника поред ознаке 2, који ће код вас с обзиром да имате једнотарифно мерење увек бити исто. Качите једну исту фотографију на којој се виде оба бројчаника у свако поље.
За дигитално бројило погледајте под „Како да очитам бројило са дисплејем“. На место више тарифе уписујете стање када се на екрану појави 1 или 1Т или 1.8.1 или 15.8.1, док на место ниже тарифе уписујете када се на екрану појави 2 или 2Т или 1.8.2 или 15.8.2. Качите две фотографије са стањима која сте уписали.
Ако се на дисплеју екрана истовремено приказује и виша и ниша тарифа уписујете стање у одговарајућа поља и качите исту фотографију два пута.
Ако имате једнотарифно мерење, а појаве се два поља за унос више и ниже тарифе онда:
- За бројило које има само један бројчаник у пољу више тарифе уписујете стање са бројила које сте очитали, а у поље ниже тарифе уписујете нулу. Исту фотографију окачите и у поље за фотографију више и у поље за фотографију ниже тарифе.
- За бројило са два бројчаника у поље више тарифе преписујете стање са бројчаника поред ознаке 1, у поље ниже тарифе преписујете стање са бројчаника поред ознаке 2, који ће код вас с обзиром да имате једнотарифно мерење увек бити исто. Качите једну исту фотографију на којој се виде оба бројчаника у свако поље.
За дигитално бројило погледајте под „Како да очитам бројило са дисплејем“. На место више тарифе уписујете стање када се на екрану појави 1 или 1Т или 1.8.1 или 15.8.1, док на место ниже тарифе уписујете када се на екрану појави 2 или 2Т или 1.8.2 или 15.8.2. Качите две фотографије са стањима која сте уписали.
Ако се на дисплеју екрана истовремено приказује и виша и ниша тарифа уписујете стање у одговарајућа поља и качите исту фотографију два пута.
Можете пријавити стање за неограничен број бројила. Потребно је само на крају сваке пријаве изабрати дугме „пријави стање за друго бројило“ које се појави након уноса стања првог бројила и потврде да је пријава евидентирана. Поновите исти поступак као за прво бројило – изаберете општину, унесете идентификациони број који тражи апликација (шифру мерног места или ЕД број).
Можете и поново отворити апликацију или се вратити на почетни екрану. У том случају, након избора иконице „пријави стање бројила“ поново изаберите општину, унесите шифру мерног места (ЕД број ако сте у Београду) и затим податке о стању бројила са фотографијама.
Развија се и опција са налозима корисника која ће омогућити меморисање података за више бројила.
Можете и поново отворити апликацију или се вратити на почетни екрану. У том случају, након избора иконице „пријави стање бројила“ поново изаберите општину, унесите шифру мерног места (ЕД број ако сте у Београду) и затим податке о стању бројила са фотографијама.
Развија се и опција са налозима корисника која ће омогућити меморисање података за више бројила.
Неопходно је да имате стабилну интернет везу да би послали фотографије високе резолуције. Проверите да ли је формат слике JPG или PNG и да ли је величина мања од 5MB.
Уколико имате паметно бројило (са антеном на ормару), очитавање ради искључиво Електродистрибуција Србије.
Проверите горњи леви угао рачуна (види слику)
Проверите горњи леви угао рачуна (види слику)
Не, ови подаци нису обавезни. Потребни за лакшу комуникацију.